Labirinti magnetici per Escape Room

Politica di restituzione e rimborso

Q: Accettate resi?
A: SÌ; Tuttavia, Il lavoro personalizzato non può essere restituito.

I rompicapo e i giochi possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna.

Resi su puzzle e oggetti di scena Escape Room:

Se il puzzle/oggetto di scena è arrivato nella pellicola termoretraibile, deve essere ancora chiuso nella pellicola termoretraibile.
La restituzione deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di consegna
Gli articoli non possono essere stati utilizzati a qualsiasi titolo. Ciò significa che è stato sottoposto a una prova di funzionamento o utilizzato per un giorno non può essere restituito. Se gli articoli mostrano segni di utilizzo, non verrà emesso un rimborso. Non rispedire un articolo usato aspettandosi un rimborso. Essere onesti.
Sei responsabile della spedizione del reso. Le spese di spedizione per inviarti l'articolo non saranno rimborsate.
Non verrà emesso alcun rimborso finché gli articoli non saranno stati ricevuti. Una volta ricevuti gli articoli e se soddisfano i criteri sopra indicati, verrà avviato il rimborso. Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni per l'elaborazione del rimborso. (Se potessi velocizzare il processo di rimborso, lo farei, ma non è qualcosa su cui ho il controllo.)

Q: Rimborserai un acquisto?
A: I rimborsi per rompicapo e puzzle verranno elaborati una volta ricevuto l'articolo. Per favore contattami prima informandomi che stai effettuando un reso e perché.
A: I rimborsi per i puzzle e gli oggetti di scena dell'Escape Room verranno effettuati solo alle seguenti due condizioni:

Gli articoli sono stati danneggiati durante la spedizione. Se ciò accade, dovrai farlo E-mail immagini di:

Gli oggetti rotti
La scatola in cui è stato spedito

Abbiamo commesso un errore durante la creazione dei tuoi articoli. Ciò può essere correlato alla costruzione o a un problema con un lavoro personalizzato errato. In questo caso, per favore E-mail:

Un'immagine degli articoli che mostra il problema
Il lavoro personalizzato approvato

Non rimborseremo un articolo rotto a causa dell'uso eccessivo di forza da parte del giocatore. Tutti i nostri articoli sono realizzati pensando alle stanze di fuga. Subiranno un pestaggio, ma non un importo irragionevole. Se un giocatore riesce a strappare il coperchio di una scatola del puzzle, lo è non ragionevole. Sii realistico riguardo a quello che è successo. Se si tratta di un errore da parte nostra, emetteremo un rimborso. Non emetteremo un rimborso perché un giocatore ha utilizzato una chiave per aprire una scatola o l'ha lanciata contro il pavimento in preda alla frustrazione (solo due esempi che ho riscontrato in passato). Ancora una volta, sii realistico e onesto riguardo a ciò che è successo.

Rivolgi eventuali domande a Phil@CreativeEscapeRooms.com

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